阿里机票退票险是指阿里巴巴集团旗下的on-line旅行服务平台提供的一种保险服务，旨在为buy机票的用户提供退票保障。

当用户buy机票后，如果由于一些特殊原因需要取消行程并申请退票，用户可能会面临一定的费用损失。阿里机票退票险就是为了解决这个问题而设立的一项保险服务。用户可以选择buy该保险，一旦需要退票，保险公司将根据具体的退票条件和保险条款，为用户承担一定的退票费用。

具体而言，阿里机票退票险通常包括以下几个方面的保障：

1. 退票费用保障：保险公司将根据保险条款规定的范围和金额，为用户承担一定比例的退票费用，减轻用户的经济负担。

2. 取消原因保障：保险公司将根据保险条款规定的取消原因范围，为用户提供退票保障。常见的取消原因包括疾病、意外伤害、家庭紧急事务等。

3. 退票申请流程：用户需要按照保险公司规定的流程和要求，提交退票申请，并提供相关证明材料，如医生证明、警察报案证明等。

需要注意的是，阿里机票退票险并不包括所有退票情况，具体的保障范围和金额以保险条款为准。用户在buy保险前应仔细阅读保险条款，并了解保险的限制和排除条款。

总之，阿里机票退票险是一项为buy机票的用户提供的保险服务，旨在为用户提供退票保障，减轻用户在退票时可能遇到的经济损失。