建行冻结余额是指中国建设银行（以下简称建行）对客户的账户中的部分或全部余额进行暂时冻结的操作。冻结余额意味着客户暂时无法使用被冻结的资金进行消费、转账、提现等操作。

建行可能会对客户的账户进行冻结余额的操作有以下几种情况：

1. 安全风险：如果建行系统检测到客户账户存在异常交易、被盗用风险或涉嫌欺诈等安全风险，为保护客户财产安全，建行可能会冻结账户中的余额。

2. 法律要求：根据相关法律法规的要求，建行可能会冻结涉嫌违法犯罪的客户账户中的余额。

3. 纠纷处理：在涉及到客户之间的纠纷或法律诉讼时，为防止资金流失或保护受纠纷影响的一方合法权益，建行可能会冻结相关账户中的余额。

4. 可疑交易：如果客户的交易行为被系统判定为可疑交易，例如大额交易、频繁转账、涉及高风险行业等，建行可能会冻结账户中的一部分或全部余额进行调查核实。

客户在遇到冻结余额的情况时，应及时与建行进行contact，并根据建行的要求提供相关证明材料以解冻账户中的余额。解冻的具体流程和时间会根据冻结原因和情况的不同而有所不同。

需要注意的是，建行冻结余额是为了保护客户的资产安全和遵守相关法律法规，但也可能给客户带来一定的不便。因此，客户在日常使用账户时，应注意遵守法律法规的规定，避免触碰到可能导致冻结余额的行为。